We hebben bericht ontvangen vanuit Unit4 dat de problemen op het WCF platform zijn opgelost waardoor de koppeling tussen externe systemen (zoals Blue10) en Unit4 Multivers Online hersteld is.
Met het herstellen van de koppeling werken de volgende functionaliteiten weer zoals je gewend bent: • Het boeken van inkoop- en verkoopfacturen; • Het deblokkeren van inkoopfacturen voor betaling; • Aanmaken van leveranciers; • Het synchroniseren van stamgegevens en geboekte facturen; • Het aanmaken en koppelen van een nieuwe administratie in Blue10 met de Unit4 API.
De foutmelding ''Connection error'' is verholpen. Facturen met de status ''Factuuracties vertraagd'' zijn automatisch opnieuw verwerkt,
We zien in onze monitoring dat de koppeling weer naar behoren werkt. Daarom sluiten we dit incident af.
Posted May 04, 2021 - 10:16 CEST
Investigating
We hebben eind van de ochtend geconstateerd (en zojuist vanuit Unit4 bevestigd gekregen) dat er problemen zijn op het WCF platform van Unit4 Multivers Online. Door deze problemen ligt de koppeling tussen externe systemen met Unit4 Multivers Online eruit. Unit4 verwacht vandaag nog met een fix te komen, waarna de koppeling tussen externe systemen (zoals Blue10) en Unit4 Multivers Online hersteld wordt. Voor meer informatie verwijzen we je door naar de Statuspagina van Unit4.
Wat zijn de gevolgen voor jou als klant? Doordat de koppeling tussen Blue10 en Unit4 Multivers Online niet werkt, werken de volgende functionaliteiten op dit moment niet: • Het boeken van inkoop- en verkoopfacturen; • Het deblokkeren van inkoopfacturen voor betaling; • Aanmaken van leveranciers; • Het synchroniseren van stamgegevens en geboekte facturen; • Het aanmaken en koppelen van een nieuwe administratie in Blue10 met de Unit4 API.
Wanneer één van bovenstaande acties wordt uitgevoerd, krijg je de foutmelding ''Connection error''. Deze foutmelding kan helaas pas verholpen worden op het moment dat de koppeling hersteld is.
Zodra we meer informatie hebben vanuit Unit4, melden we dit op statuspage.