All Systems Operational
Beschikbaarheid website ? Operational
Login ? Operational
Binnenhalen documenten ? Operational
Splitsen documenten ? Operational
Documentherkenning ? Operational
Notificatie e-mail ? Operational
Exact Online ? Operational
Twinfield ? Operational
FinMaster ? Operational
Unit4 API ? Operational
iMuis ? Operational
Lokale boekhoudsystemen ? Operational
API ? Operational
Contract Management ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jan 27, 2023

No incidents reported today.

Jan 26, 2023

No incidents reported.

Jan 25, 2023
Resolved - Microsoft heeft de storing opgelost. Meer informatie over de problemen op het Azure platform kan je hier vinden (Tracking ID VSG1-B90): status.azure.com/nl-nl/status/history

In onze monitoring zien we geen nasleep van de storing en functioneert Blue10 weer zoals je dit van ons mag verwachten. We sluiten dit incident hierbij af.

Jan 25, 14:27 CET
Identified - Microsoft heeft sinds vanochtend 08:00 uur een storing op het Azure platform. Wereldwijd hebben websites die worden gehost op het Microsoft Azure platform, waaronder de Blue10 websites, last van deze storing. Voor meer informatie verwijzen we je naar de Statuspage van Microsoft Azure.

We kunnen helaas niet anders dan afwachten tot Microsoft de storing heeft bevestigd en nog belangrijker dat zij de oorzaak van deze verstoring hebben opgelost. Als wij meer informatie hebben, delen we dit via onze Statuspage.

Jan 25, 09:43 CET
Investigating - Op dit moment kan je een verminderde beschikbaarheid van Blue10 ervaren. Mogelijk lukt het niet om in te loggen, een actie uit te voeren of is een document later beschikbaar in het splits- of valideerscherm.

We zijn aan het onderzoeken hoe dit komt en houden je op de hoogte via onze Statuspage.

Jan 25, 09:20 CET
Jan 24, 2023

No incidents reported.

Jan 23, 2023

No incidents reported.

Jan 22, 2023

No incidents reported.

Jan 21, 2023

No incidents reported.

Jan 20, 2023

No incidents reported.

Jan 19, 2023

No incidents reported.

Jan 18, 2023
Resolved - Microsoft heeft de storing opgelost. Meer informatie over de problemen van de Microsoft Azure Storage diensten kan je hier vinden (Tracking ID 6S_Q-JT8): status.azure.com/nl-nl/status/history

In onze monitoring zien we nog steeds dat Blue10 sinds 10.15 uur vanochtend functioneert zoals je dit van ons mag verwachten. De achterstand die is ontstaan in het verwerken van documenten na het importeren van documenten in Blue10 is weggewerkt. Ook zijn alle meldingen ''Factuuracties vertraagd'' automatisch verwerkt.

We sluiten dit incident hierbij af.

Jan 18, 14:50 CET
Update - In onze monitoring zien we nog steeds dat Blue10 sinds 10.15 uur vanochtend functioneert zoals je dit van ons mag verwachten. De achterstand die is ontstaan in het verwerken van documenten na het importeren van documenten in Blue10 is weggewerkt. Ook zijn alle meldingen ''Factuuracties vertraagd'' automatisch verwerkt.
Jan 18, 14:48 CET
Monitoring - Microsoft heeft bevestigd dat zij op dit moment een storing hebben op Microsoft Azure. Meer informatie over de storing op het Azure platform kan je hier vinden: status.azure.com/nl-nl/status
We zien in onze monitoring dat de problemen van de Microsoft Azure Storage diensten bij ons zijn verholpen waardoor het inloggen weer mogelijk is.

We zien dat door de storing een achterstand is ontstaan in het verwerken van documenten na het importeren van documenten in Blue10. Vanwege de achterstand kan het op dit moment nog iets langer duren dan je van Blue10 gewend bent voordat de documenten beschikbaar zijn in het splitsscherm en/of valideerscherm.
Mogelijk zie/zag je op het dashboard in Blue10 meldingen ''Factuuracties vertraagd''. Deze melding werd ook veroorzaakt door de verstoring bij Microsoft. Facturen met deze melding worden automatisch verwerkt.

We houden het incident open tot het moment dat Microsoft op haar eigen kanalen de storing heeft opgelost en afgemeld.

Jan 18, 10:54 CET
Investigating - We zien problemen naar voren komen in onze monitoring waardoor je wellicht niet kan inloggen of acties kan uitvoeren in Blue10.

We hebben contact gezocht met Microsoft om te verifiëren of zij een storing hebben op het Azure platform. Kijkend naar onze logging/monitoring lijkt het daar namelijk wel op en bovendien zien we op Twitter dat meerdere ISV's last hebben van een storing bij Microsoft Azure in West-Europa. Wij zijn nog in afwachting van een officiële reactie van Microsoft.

We kunnen helaas niet anders dan afwachten tot Microsoft de storing heeft bevestigd en nog belangrijker dat zij de oorzaak van deze verstoring hebben opgelost. Als wij meer informatie hebben, delen we dit via onze Statuspage.

Jan 18, 10:02 CET
Jan 17, 2023

No incidents reported.

Jan 16, 2023

No incidents reported.

Jan 15, 2023

No incidents reported.

Jan 14, 2023

No incidents reported.

Jan 13, 2023

No incidents reported.