De wachtrij is weggewerkt waardoor alle documenten beschikbaar zijn in het splits- of valideerscherm. Blue10 werkt weer zoals je dat van ons mag verwachten.
We hebben nog een supportticket uitstaan bij Microsoft Azure. We zijn nog in afwachting van de Root Cause Analyse (RCA) en welke maatregelen zijn/worden genomen om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Posted Jan 11, 2023 - 16:22 CET
Monitoring
In onze logging/monitoring zien we dat het weer mogelijk is om in te loggen en dat Blue10 weer zonder vertragingen werkt.
Door de storing is er een wachtrij ontstaan in het beschikbaar maken van documenten die tussen 9:30 en 10:25 uur zijn geïmporteerd. Hierdoor kan het wat langer duren dan je van Blue10 gewend bent voordat de documenten beschikbaar zijn in het splits- of valideerscherm. Documenten die na 10:25 uur zijn geïmporteerd, worden verwerkt zoals je gewend bent.
We houden je op de hoogte via onze Statuspage wanneer de wachtrij volledig is weggewerkt.
Posted Jan 11, 2023 - 11:37 CET
Investigating
We zien problemen naar voren komen op login.blue10.com waardoor het tijdelijk niet mogelijk is om in te loggen in Blue10. Ook kan je een verminderde beschikbaarheid van Blue10 ervaren.
We zijn aan het onderzoeken hoe dit komt en gaan het zo snel als mogelijk oplossen. We houden je op de hoogte. Onze excuses voor het ongemak.
Posted Jan 11, 2023 - 09:54 CET
This incident affected: Beschikbaarheid website and Login.