Verstoring bij versturen van notificatie e-mails
Incident Report for Blue10
Resolved
De storing bij Sendgrid is verholpen wat betekent dat de notificatie e-mails vanuit de Blue10 dienst weer worden verstuurd.

De e-mails die door deze storing niet direct zijn afgeleverd, zijn alsnog afgeleverd.
Posted Jul 29, 2020 - 08:55 CEST
Monitoring
Voor het versturen van notificatie e-mails maken we gebruik van de applicatiedienst Sendgrid. Door een storing bij Sendgrid worden alle e-mails die de Blue10 dienst verstuurd niet direct verwerkt. Het gaat om de volgende types e-mails:
• Het instellen van een wachtwoord voor een nieuwe gebruiker;
• Het aanmaken van een nieuw wachtwoord;
• De notificatie dat er facturen klaar staan om te controleren of goed te keuren;
• De e-mails die leveranciers ontvangen na het versturen van facturen dat deze wel of niet succesvol zijn binnengekomen in de Blue10 dienst.

Sendgrid geeft op haar statuspagina (https://status.sendgrid.com/) aan dat het gaat om vertragingen in het afleveren van e-mail. Wat betekent dat deze e-mails op een later moment worden afgeleverd.

Zodra er meer bekend is, laten we dit aan je weten op deze statuspagina.
Posted Jul 28, 2020 - 16:53 CEST
This incident affected: Notificatie e-mail.