Problemen met overhalen periodes in het valideerscherm i.c.m. Exact Online
Incident Report for Blue10
Resolved
We hebben bericht gekregen van Exact dat de bug in de Api is opgelost. Hierdoor is het voor ons als externe applicatie weer mogelijk om de periodes te synchroniseren uit Exact Online.

We zien dan ook dat de periodes worden overgehaald naar Blue10 en beschikbaar zijn in het valideerscherm. Daarom sluiten we dit incident af.
Posted Jul 23, 2021 - 16:12 CEST
Update
We hebben zojuist een update vanuit Exact ontvangen over dit incident. Er is in de nacht van 20 op 21 juli een update in Exact Online uitgevoerd met daarin een kleine aanpassing in de Api die zorgt voor het beschikbaar maken van periodes vanuit Exact Online naar externe applicaties, zoals Blue10.

Exact heeft ons zojuist een update gegeven waarin zij aangeven dat deze Api, na de update die zij gedaan hebben, ongewenst gedrag laat zien en foutmeldingen teruggeeft aan externe applicaties zodra er een aanroep wordt gedaan op deze Api. Zij gaan de update die gedaan is terugdraaien, zodat de fout in de Api van Exact Online ook hersteld wordt en externe applicaties dus weer periodes kunnen synchroniseren uit Exact Online.

Zodra wij bericht krijgen vanuit Exact dat zij de bug hebben opgelost, zullen we dit melden via onze Statuspage.
Posted Jul 21, 2021 - 22:10 CEST
Investigating
In het valideerscherm in Blue10 is het niet mogelijk om periodes te selecteren. Het lijkt er op dat de API koppeling van Exact Online, welke wij gebruiken om een koppeling tussen Blue10 en Exact Online te maken, ander gedrag vertoond waardoor de periodes niet worden overgehaald naar Blue10.

We hebben contact gehad met Exact Online en zijn dit incident aan het uitzoeken. We houden je op de hoogte via onze Statuspage.
Posted Jul 21, 2021 - 16:42 CEST
This incident affected: Exact Online.