We hebben bericht ontvangen van iMuis dat de storing is verholpen. In ons logsysteem zien we geen meldingen meer voorkomen. De koppeling met iMuis werkt weer naar behoren.
Let op: Ongedaan gemaakte facturen, met de foutmelding "Er is een interne fout ontstaan bij de functie CreateJournalpost. Neem aub contact op met MUIS Software.", moeten opnieuw worden verwerkt. Voer in de Blue10 dienst bij deze facturen de actie Boeken en blokkeren / Factuur boeken nogmaals uit.
Posted Mar 31, 2020 - 13:08 CEST
Investigating
We zien in ons logsysteem meldingen voorkomen dat de koppeling met iMuis niet naar behoren werkt. Bij het boeken van de facturen maakt de Blue10 dienst de facturen ongedaan. Hierbij verschijnt de volgende foutmelding: "Er is een interne fout ontstaan bij de functie CreateJournalpost. Neem aub contact op met MUIS Software."
We hebben contact gehad met iMuis en zij gaven aan nog geen signalen hebben gehad dat er problemen zijn in de CloudSwitch. Ze hebben de melding zojuist opgepakt en gaan dit verder uitzoeken. We houden je op de hoogte en hopen je zo snel mogelijk bericht te geven dat de koppeling weer naar behoren werkt.